Vous êtes organisé(e), à l’aise à l’oral et à l’écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes capable de répondre aux besoins des clients ?

Alors cette annonce est faite pour vous ! Nous recherchons une personne pour renforcer notre pôle Relations Clients pour une durée déterminée (environ 6 mois) en CDD.

Missions :

• Gestion de la relation client à distance (suivi des opérations commerciales, suivi des commandes, retards, litiges et SAV, etc…)
• Gestion d'appels entrants, traitement de courriers et e-mails
• Gestion d'appels sortants : contacts fournisseurs

Profil Recherché :

• Maitrise expression orale et écrite, avec un vocabulaire professionnel
• Maitrise des outils internet (logiciels internes et logiciels clients)
• Connaissance pack Office
• Exemplarité et esprit d’équipe
• Bac + 2 souhaité

Informations pratiques et avantages :
* CDD 39h, Rémunération selon profil.
* Disponibilité : dès que possible.

Merci de nous faire parvenir votre CV et Lettre de motivation en adressant votre candidature, à l'aide du formulaire ci-dessous.